lunes, 31 de agosto de 2015

6.6. CONTROLES DE ASIGNACIÓN DE TRABAJO

Controles de asignación de trabajo



DIVISIÓN DE TRABAJO
Para el buen desarrollo de las actividades de cualquier empresa es necesario que  las actividades se realicen de acuerdo a como hayan sido diseñadas en la estructura de la organización y de acuerdo con lo delimitado por el perfil de puestos. (Se deben distribuir de manera correcta las cargas de trabajo).
La división del trabajo incrementa la eficacia y eficiencia de las actividades de cualquier empresa. Se requiere una división mas especializada del trabajo para el cumplimiento de las actividades y operaciones y tareas que se desarrollan en los centros de computo.
Funciones básicas de un Centro de Computo:

  • Dirección general del área de informática
  • Área de análisis y diseño
  • Área de Programación
  • Arrea de Sistemas de redes
  • Área de operación
  • Área de telecomunicación
  • Área de administración

ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD
Es la asignación de las líneas de autoridad por puesto y el establecimiento de los limites de responsabilidad de las líneas de autoridad por puesto y el establecimiento de los limites de responsabilidad que tendrá cada uno de estos, incluyendo los canales formales de comunicación.. Delimita claramente la autoridad y responsabilidad que tendrá cada integrante de cada área para tener un mejor desarrollo de las actividades, funciones y tareas por lo que el procesamiento de información en la empresa será mas eficiente y mas eficaz.


PERFILES DE PUESTOS
Este elemento del control interno informático ayuda a identificar y establecer los requisitos, habilidades, experiencia y conocimientos específicos que necesita tener el personal que ocupa un puesto en el área de sistemas. Se debe de considerar dentro del perfil de puestos cada una de las características que deben poseer quienes ocupan los puestos que integran la estructura de organización del centro informático de la empresa. Aunque la existencia de este documento es fundamental para el control interno informático a veces quienes dirigen estas áreas de sistemas dejan de utilizarlo debido a que no es fácil definir perfiles de puestos en un centro de cómputo, porque desconocen su utilidad o simplemente porque ignoran la importancia de considerar en su diseño los siguientes aspectos:
  • La forma de operación establecida para cada puesto, de acuerdo con los sistemas de computo de la empresa.
  • Las necesidades de procesamiento de datos, desde la captura hasta la emisión de resultados.
  • La configuración de los equipos, instalaciones y componentes de la rea de sistemas, incluyendo su arquitectura y la forma de administración de los mismos.
  • La manera como influye esta delineación en el uso de los recursos informáticos tanto de hardware y software como de los recursos técnicos de comunicación y del propio factor humano informático especializado.

Con el perfil de puestos se pretende estandarizar hasta donde es posible, los requisitos mínimos que se deben contemplar para cada uno de los puestos del centro informático.
Es trascendental destacar la importancia del uso del perfil de puestos para la selección adecuada del personal que ocupara los puestos dentro del área de sistemas, debido a que en este documento se establecerán en forma precisa y correcta las características, conocimientos y habilidades que deberán tener quienes ocupen dichos puestos. Esto será la garantía de un desarrollo eficiente y eficaz de las funciones y actividades de cada puesto.

Contenido del perfil de puestos
En su forma clásica se deben contemplar como mínimo los siguientes puntos, los cuales se deben adecuar a las necesidades específicas del propio puesto:

Nombre genérico del puesto
Objetivo del puesto
Líneas de autoridad:
            Dependencia de … y
            Responsabilidad sobre
Funciones del puesto
            Sustantivas,  basitas o fundamentales
            Especificas, concretas o cotidianas
Requisitos del puesto:
            Conocimientos
                        En sistemas
                        En áreas similares
            Otros conocimientos del puesto
Experiencia
            En el puesto
            En el área
Características de personalidad
Otros requerimientos
Otros conocimientos

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